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«Wie gewünscht habe ich Artikel 999, 888, 777 in Ihre Bestellung aufgenommen. Ich sehe gerade, daß Sie sonst immer 123 dazu bestellen ...»Auftragshistorie als Beratungsgrundlage.

«Wenn Sie von dem Artikel XYZ 3 mehr nehmen, erhalten Sie Ihren Rabatt für eine volle Verpackungseinheit.»Berücksichtigung von Transporteinheiten.